Freitag, 26. Juni 2009

ZDF-Bericht - Lebensberatung am Telefon: Teure Abzocke oder echte Hilfe?

Die ZDF-Sendung "Reporter" berichtete jüngst über das Geschäftsmodell der "Wahrsager".
Grade einsame und hilfesuchende Menschen sind anfällig für die teuren Hotlines der "esotherischen Lebensberater", "Wahrsager", "Pendelschwinger" und "Astrologen" und werden z.B. mit einem "Gratis-Beratungsgespräch für Erstanrufer" geködert.

Wie auch bei den anderen TV-Beitragen zum Thema, lässt sich das Resultat auf die Erkenntniss reduzieren, dass die selbsternannten "Wahrsager" dieser "esotherischen Lebensberatung" sich, wie zu erwarten war, ihre Antworten wild zusammen spinnen.
Dabei wird in vielen Fällen auch versucht, die Kunden möglichst lange am Telefon zu halten, bzw. zu weiteren Anrufen zu animieren. Dadurch wird teilweise gar eine Art Abhängigkeit erzeugt und der Daueranrufer im Extremfall bis in den finanziellen Ruin getrieben.


Einsamen und/oder hilfesuchenden Menschen sei hier erneut die völlig kostenlose Rufnummer der Telefonseelsorge empfohlen, bei welcher sicherlich deutlich konstruktivere Hilfe geboten wird, als bei den teuren Astro-Hotlines, deren Hauptziel es ist, den Kunden durch das (oft falsche) Erwecken von Hoffnung oder gezielte Verunsicherung, zu halten und dadurch abzukassieren.

Zur Abwechslung mal ein empfehlenswerter Beitrag von "Astro TV":

Softwaresammler.de - Opendownload-Betreiber Content Services Limited mit neuer Abzockseite

Über das Abofallen-Portal www.opendownload.de wurde bereits viel und ausgiebig in der Presse berichtet, womit viele Verbraucher vorgewarnt wären, bzw. wissen, dass sofern man auf diese Masche reingefallen ist, es wohl keinen Grund gibt, sich einschüchtern zu lassen und zu zahlen.
Auch wenn ein Reingefallende bei Google kurze Recherchen über Opendownload.de durchführt, stösst er auf unzählige Seiten und Verbraucherschutzforen, durch die ihm klar wird, dass er ausser den harsch formulierten Rechnungen und Mahnungen dieser Briefkastenfirma, bzw. vom mahnenden Anwalt Olaf Tank, nicht viel zu erwarten hat.

Vermutlich aus dem Grund, dass der Name Opendownload.de in gewisser Weise "verbrannt" ist, zockt die Content Services Limited mit ihrem geschäftsführenden Strohmann Alexander Varin jetzt auch über die Seite www.Softwaresammler.de die Nutzer mit der üblichen Freeware-Abzocke ab.
Betroffene, die auf www.Softwaresammler.de reingefallen sind, ist zum gleichen Vorgehen geraten, wie es z.B. Jurist Saller von der Verbraucherzentrale beim ZDF-Magazin WISO bzgl. Opendownload.de kundtat.


Einen ausführlicher Bericht über Softwaresammler.de finden Sie auf Abzocknews.de

Donnerstag, 25. Juni 2009

SternTV berichtet über die dubiosen Praktiken von Getmobile

Gleich mehrfache, besonders dreiste Maschen des Mobilfunkverkäufers Getmobile (getmobile.de) und der Schwesterfirma pauldirekt.de deckte nun SternTV auf.
"Zumindest dicht am Betrug" und "das grenzt definitiv an Betrug" ist die Bewertung von André Malitzki von der Verbraucherzentrale Hamburg.

Wie die Masche abläuft:
Getmobile preist sog. Bundle-Pakeke an. Beim Abschluss von meistens zwei Handyverträgen bekommt man sonstige Sachwerte, wie eine Playstation3 und einen Laptop "gratis" dazu.
Verbraucher, die beeindruckt von den Zusatzgaben dieses Angebot annehmen, merken oft erst kurz nach der Lieferung, dass sie kein gutes Geschäft gemacht haben. Da auch (oder grade) Getmobile nichts zu verschenken hat, übersteigen natürlich die zu zahlenden Grundgebühren ect. i.d.R. den Gegenwert der Zugaben deutlich.
Darüber hinaus ist ofmals das "Gratis"-Notebook für viele Nutzer gar nicht brauchbar, da nur ein für Laien kaum brauchbares Betriebssystem installiert ist.

Jetzt möchte der enttäuschte Verbraucher natürlich von seinem 14tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, womit die Dreistigkeiten erst richtig beginnen.

Masche 1:
Der Kunde wird verwirrt. Die Durchsetzung der Rechte soll erschwert werden, indem drauf verwiesen wird, dass der Mobilfunkanbieter der eigentliche Vertragspartner sei, bei dem man widerrufen müsste. Dieser verweist aber zurück auf Getmobile, dass man dort widerrufen solle und die dann den Vertrag beim Mobilfunkanbieter stornieren müssten.
Durch dieses hin und her wird sich sicher so mancher Verbraucher finden, der seinen Widerrufsversuch aufgibt oder die Widerrufsfrist verpasst.


Masche 2:
Nach Rücksendung der Zusatzprodukte des Bundle-Paketes, wie z.B. der Playstation, des Notebooks, der Wii ect., wird offensichtlich wahrheitswidrig behauptet, die Produkte hätten Kratzer, wie auch vielfach Nutzer im Netz berichten. Dieser Masche soll sich auch die Schwesterfirma von Getmobile, pauldirekt.de bedienen.
Hier wird suggieriert, ein Widerruf wäre damit nicht möglich, was falsch ist, da hierbei bestenfalls evtl. Schadensersatz für die beschädigten Produkte verlangt werden könnte.
Den Vogel abgeschossen hat Getmobile allerdings damit, dass man dem Kunden Fotos von einem verkratzten Gerät zusendet, welche angeblich die Beschädigung des zurückgesendeten Gerätes belegen sollen. Diese Fotos zeigen allerdings ein ganz anderes Gerät, als das welches der Kunde zurücksandte und das sich wohl in einem einwandfreien Zustand befinden dürfte.


Masche 3:
Getmobile erfragt, ob der Kunde die zurückgesendet Ware nicht doch behalten wolle, da die zurückgesandten Geräte eingelagert werden müssten und somit angeblich weitere Kosten für die Lagerung auf den Kunden zukommen würden.
Auch durch diese seltsamen Aussagen wird wohl versucht, den Kunden von Inanspruchnahme seines Widerrufsrechtes abzuhalten.

Der vollständige SternTV-Beitrag.
Teil 1:

Teil 2:

Staatsanwaltschaft ermittelt bzgl. Mega-downloads - Konten eingefroren

Bis vor kurzer Zeit war die Seite mega-downloads.net wohl eine der bedeutesten, wenn nicht die bedeutenste Abofalle überhaupt. Unzählige Verbraucher fielen auf diese Seite rein und trotz vieler Berichtserstattungen im Netz und in Printmedien, sowie TV-Berichten, dürften sich genügend gefunden haben, die sich durch Rechnungen, Mahnungen und Inkassoschreiben unter Druck setzen liessen und zahlten. Auch Sat1 Akte08 berichtete damals über diesen Fall.

Nach verschiedenen Inkassodiensten, wie z.B. der Collector GmbH & CO KG, versucht nun offensichlich die L&H GmbH aus Hannover, Verbraucher, die sich dort einst (angeblich) anmeldeten, mit Forderungsschreiben zu beeindrucken.

Jetzt ermittelt die Staatsanwaltschaft in diesem Fall und sucht weitere Zeugen:
Wenn Sie Mahnungen von der Firma L&H GmbH erhalten haben und sich bei Mega-Downloads nicht angemeldet haben oder vorher nie auf der Seite waren, werden Sie gebeten, sich mit der Staatsanwaltschaft Hannover in Verbindung zu setzen. Bitte stellen Sie sich dann als Zeuge zur Verfügung und schreiben unter Hinweis auf das Aktenzeichen an:

Staatsanwaltschaft Hannover
Postfach 109
30001 Hannover

Aktenzeichen: 5302 Js 41769/09


Einen ausführlichen Bericht dazu, finden Sie auf antiabzockenet.blogspot.com.

Spiegel TV-Bericht über TRC Telemedia und Allinkasso

Vor kurzer Zeit berichtete bereits die Sat1-Sendung Akte09 über die TRC Multimedia, ehemals MC Multimedia.
Nun nahm sich auch Spiegel TV des Falles an:


Mal wieder ist die Allinkasso GmbH mit von der Partie, welche in der Vergangenheit des öfteren im Zusammenhang mit Internet-Abzocke auffiel.
Gegen Ende letzten Jahres versuchte man z.B. für die "New Interactive Media Ltd" ungerechtige Forderungen einzufordern - die Kriminalpolizei ermittelte wegen Betruges und Akte08 berichtete:

Freitag, 19. Juni 2009

extreme-downloads.net - Die nächste Freeware-Abzocke

Wie beinahe jede Woche ist auch jetzt mal wieder ein neuer Abzockdienst im Netz aufgetaucht, welcher versucht mit eigentlich kostenlosen Programmen und leicht übersehbarer, bzw. in diesem Fall gar versteckter Preisangabe, die Verbraucher übers Ohr zu hauen und zu hoffen, dass sich genügend Dumme finden, die sich einschüchtern lassen und zahlen.

Jetzt versucht auch Daniel Popp aus Wistedt, mit seiner Seite www.extreme-downloads.net, den Leuten mit arglistigen, unlauteren Geschäftsmethoden das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Und um die übliche Drohgekulisse aufzubauen, hat man auch gleich die Seite www.webarchiv-deutschland.de parat.
Hier prangen die Worte "INKASSO & SCHUFA".
Auch wenn es bei einem "Dienst" dieser Art nicht anders zu erwarten ist, kann man sich also schon ausmalen, wie und mit welchen Gebährden die ungerechtfertigten Forderungen eingetrieben werden sollen.

Im Gegensatz zu den anderen Freeware-Abzockseiten, wie z.b. Opendownload.de, ist auf www.extreme-downloads.net die Preisklausel nicht leicht übersehbar angebracht, sondern gar im Kleinstgedruckten in der Fussnote, ausserhalb des Sichtfeldes, versteckt.
Um den Eindruck eines kostenlosen Angebotes zu erwecken, sind dazu Formulierungen wie "Freeware - powered bei Frei Download Archiv" plakativ auf der Seite plaziert.
Erst sofern man ganz ans untere Ende der Seite scrollt, ist der Kostenhinweis sichtbar:



Betroffene, die auf diese Seite reingefallen sind, ist das übliche, richtige Vorgehen bzgl. Abofallen dieser Art zu raten:
Nicht einschüchtern lassen! Auf keinen Fall zahlen!
Sollten Sie unsicher sein und individuelle Rechtsberatung benötigen, ist die Kontaktaufnahme mit der Verbraucherzentrale oder eine Anfrage bei frag-einen-Anwalt.de empfohlen.

Ebenfalls ist dringend davon abzuraten, die teure, angegebene 0900-Nummer (1,99Euro/Min.) dieses Abzockdienstes anzurufen!
Wie die Erfahrung zeigt, sind Kontaktaufnahmen mit Abzockern unnötig und bringen vorallem keine konstruktiven Ergebnisse. Sollten Sie wirklich das Bedürfnis nach Kontaktaufnahme haben, sollte dieses per Mail geschehen.

Sollten Sie sich durch diese arglistigen Praktiken, bzw. die vermutlich zwecks Zahlungseintreibung folgenden harschen Drohungen betrogen, genötigt oder erpresst fühlen, können Sie bei der örtl. Polizeidienststelle oder schnell und einfach online hier eine Strafanzeige erstatten.

Update:

Mitlerweile wurde die Seite nachträglich geändert.
Über dem Anmeldefeld sind jetzt im Fliesstext hervorgehoben die Kosten angegeben.

Darüber hinaus häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Rechnungen von diesem "Dienst" erhalten, aber niemals die Seite besuchten.
Ist es vermessen zu vermuten, dass (mal wieder) ein Dienst der Nutzlosbranche massenhaft Rechnungen und Mahnungen an gekaufte Adress-Daten, bzw. Mailadressen ahnungsloser Verbraucher mit dem üblichen Drohcharakter verschickt, in der Hoffnung, dass ein gewisser Prozentsatz unschlau genug ist und zahlt?
Mein Mann hat heute morgen per Mail eine Rechnung von P&P Webmedia bekommen. Allerdings war er nie auf dieser Seite von extreme-downloads. Die verlangen jetzt von uns nen haufen Geld und weisen uns sogar darauf hin, dass sie unsere IP Adresse haben und somit beweisen können, dass er auf dieser Seite war.
Quelle: Forum Computerbetrug

Sat1 Akte09-Bericht über die TRC Telemedia

Bereits vor einiger Zeit, warnte die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz per Pressemitteilung vor den Machenschaften der TRC Telemedia.
Offensichtlich bekamen unzählige Verbraucher Rechungen und Mahnungen, gerahmt in der üblichen, dümmlichen Drohkulisse (Gehaltspfändung, neg. SCHUFA-Eintrag ect.), obwohl nachweislich niemals die Dienste der TRC Telemedia in Anspruch genommen wurden.
Jetzt berichtete die Sat1-Sendung Akte09 über diesen Fall:


Es ist nicht das erste Mal, dass die Verantwortlichen dieser Abzocke Besuch eines TV-Teams erhielten.
Schon Anfang 2006 war ein Fernsehteam-Team der Pro7-Sendung Bizz auf dem Weg zum selben Haus in Fulda.
Damals war man noch unter dem Namen MC Multimedia mit ähnlicher Masche aktiv. Offensichtlich gewann man auch damals die Adressen, an die man (trotz Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung) Rechnungen und Mahnungen schickte, mit falschen Gewinnversprechen oder fischte sie schlichtweg aus dem Telefonbuch: